ภาพภายในใจ
เหตุใด ภาพแห่งตน (Self-Image) จึงเป็นส่วนสำคัญหลักในบุคลิกภาพของคุณ
ภาพแห่งตน (self-image) ของคุณคือลักษณะที่คุณมองเห็นและคิดเกี่ยวกับตัวเอง หลายคนเรียกมันว่า “กระจกใน” คุณมองกระจกในทุกสถานการณ์และเห็นว่าคุณควรจะลงมือทำอย่างไรกับเหตุการณ์ต่างๆเหล่านั้น ลักษณะที่คุณประพฤติออกมาหรือพฤติกรรมของคุณจะสอดคล้องกับภาพและความรู้สึกที่คุณบันทึกหรือสร้างขึ้นอยู่ภายในความคิดจิตใจ
คุณมองเห็นตัวเองอย่างไรล่ะ?:  ตัวอย่างเช่น หากคุณมองเห็นตัวเองเป็นคนสุขุมเยือกเย็น มั่นใจ และมีความสามารถในการขายไม่ว่าจะเป็นด้านใดๆแล้วละก็ เมื่อคุณลงมือทำจริงๆคุณจะรู้สึก สุขุมเยือกเย็น มั่นใจ และมีความสามารถ คุณจะรู้สึกเป็นบวกและมีความสุข คุณจะทำอะไรๆได้ดีและได้รับผลลัพธ์ที่ดีกลับมา แต่จะเป็นด้วยเหตุใดก็ตามมันก็ไม่ได้หมายว่าจะเป็นเช่นนั้นทุกครั้งไป บางครั้งมันก็จะมีลักษณะที่ขึ้นๆลงๆได้ เมื่อคุณเห็นภาพแห่งตนของตัวคุณชัดเจน นั่นคือในจิตใจของคุณนั้นคุณมองเห็นตัวเองเป็นคนดีและมีความสามารถในด้านนั้นๆ ก็จะไม่มีอะไรสามารถที่จะมารบกวนภาพในใจของคุณนั้นได้

เปลี่ยนภาพแห่งตนของคุณเสีย: การพัฒนาในทางที่ดีขึ้นที่ทำได้รวดเร็วที่สุดเพื่อที่จะได้ผลดีต่อการขายของคุณได้จากการเปลี่ยนภาพแห่งตนของคุณเสีย  นาทีที่คุณมองเห็นตัวเองแตกต่างออกไป คุณก็จะปฏิบัติออกมาแตกต่างออกไปด้วย และด้วยการที่คุณแสดงพฤติกรรมแตกต่างออกไปจากเดิมคุณก็จะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไปจากเดิม

เรื่องจริงของ ไบรอัน เทรซี่: ไบรอัน เทรซี่ เป็นนักขาย นักบริหาร นักเขียน และนักพูดที่มีชื่อเสียงมากคนหนึ่งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ซึ่งผมได้แปลหนังสือของเขามาหลายเล่มที่วางอยู่ในท้องตลาด เช่น เป็นสุดยอดนักขายดาวจรัสแสง เป็นเศรษฐีเงินล้านด้วยตนเอง และคัมภีร์แห่งความสำเร็จ  และกำลังจากออกมาใหม่จากชื่อเรื่อง Maximum Achievement และ Million Dollar Habits
หลายปีมาแล้วตอนที่เขายังคงขายแบบเดินตามสำนักงานหรือตามบ้านคนนั้น ตอนท้ายของการนำเสนอให้กับคนที่เขาคิดว่าอยากให้เป็นลูกค้านั้น เขาก็จะยื่นโบชัวร์สินค้าให้แล้วบอกว่า “ช่วยคิดดูหน่อยนะครับ” เท่านั้นเอง ภาพแห่งตนของเขาตอนนั้นทำให้เขาไม่กล้าที่จะขอให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าของเขา ตลอดทั้งวันเขาจะไปตามสำนักงานของบริษัทนั้นบริษัทนี้เพื่อเสนอขายสินค้าแล้วก็ทิ้งสมุดเล่มเล็กๆเอาไว้ให้พวกนั้นอ่านต่อ นั่นทำให้เขาขายอะไรไม่ได้เลย พอเขาโทรศัพท์กลับไปถามคนที่เขาไปหา ก็จะได้รับคำตอบว่า ยังไม่สนใจ

จุดเปลี่ยน: ตอนนั้น ไบรอัน รู้สึกหมดเรี่ยวหมดแรงและสิ้นหวัง เขาต้องทำงานแบบหาเช้ากินค่ำทีเดียว ถ้าไม่ทำก็อดตาย แม้ว่าเขาจะไปพบลูกค้ามากมายเพื่อขายของ เขาก็ไม่ได้มีลูกค้าที่ซื้อสินค้าเขามากมายแต่อย่างใดเลย อยู่ดีๆวันหนึ่งเขาเกิดความสว่างขึ้นมาในสมองซึ่งทำให้ชีวิตของเขาไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เขาตระหนักได้ว่า การที่ขายไม่ออกก็เป็นเพราะเขาไม่กล้าขอให้ผู้คนสั่งซื้อนั่นเอง มันไม่ได้อยู่ที่ตัวของคนจะซื้อแต่ปัญหามันอยู่ที่ตัวของเขาเองนั่นแหละ เขาจำจะต้องเปลี่ยนภาพแห่งตนของเขาเสียใหม่ซึ่งก็จะทำให้เขาเปลี่ยนพฤติกรรมได้ นี่แหละเป็นวิธีเดียวเท่านั้นหากเขาต้องการขายได้มากๆ

ตัดสินใจ: วันต่อมาเลย เขาตัดสินใจอย่างเด็ดเดี่ยวว่าต่อไปนี้เขาจะไม่โทรกลับไปหาคนที่เขาไปพบ ราคาข้าวของที่ขายก็ไม่มากมายเท่าไหร่อยู่แล้วและพวกนั้นก็ได้ยินและเข้าใจทุกอย่างที่เขาเสนอให้ฟังหมดแล้วด้วย ดังนั้นก็ต้องตัดสินใจได้แล้วไม่ต้องมาไตร่ตรองอะไรอีก ป่วยการที่เขาจะทิ้งข้อมูลเอาไว้ให้พวกนั้นคิดอีกตั้งหลายวัน เขาจำได้ว่าครั้งแรกที่เขาไปเสนอขายใหม่ พอพูดจบคนที่นั่งฟังเขาจะบอกว่า “ขอคิดดูก่อนนะครับ” เขายิ้มแล้วบอกว่าเขาจะไม่โทรกลับมาอีกเพราะว่างานของเขายุ่งมากแล้วก็บอกต่อว่า “ผมคิดว่าท่านรู้ข้อมูลทุกอย่างสำหรับการตัดสินใจทั้งหมดแล้วครับ ทำไมไม่สั่งซื้อเสียเลยล่ะครับ?” เขาจำได้ว่าคนๆนั้นยักไหล่หน่อยหนึ่งแล้วก็พูดว่า “โอเค ผมเอาก็แล้วกัน จะจ่ายกันยังไงล่ะ?” วันนั้นเขาเพิ่มยอดขายให้ตัวเองถึงสามเท่า ยอดขายของเขาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆจนสิ้นเดือนได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายขายมีลูกน้อง 42 คน อัตราการขายเฉพาะส่วนตัวของเขาเพิ่มเป็น 15 ชิ้นต่อสัปดาห์ รายได้ของเขาเพิ่มขึ้นเป็นสองสามเท่าและไม่ต้องกังวลในเรื่องเงินแบบก่อนๆอีกต่อไป สิ่งที่เขาทำก็แค่เพียงเปลี่ยน ภาพที่เขามองเห็นตัวเองที่อยู่ข้างในนิดเดียวเท่านั้น คุณเองก็ทำได้เช่นกัน ลองทำดูครับ

เริ่มแรก มองตัวเองให้เห็นว่าคุณเป็นคนอย่างที่คุณต้องการจะเป็น เช่น เป็นคนมั่นใจ เข้มแข็ง เป็นคนเก่งในสาขาอาชีพของคุณทุกแง่ทุกมุม คนที่คุณมองเห็นหรือรู้สึกนั่นแหละคือตัวคุณในไม่ช้า ต่อไป ค้นหาและระบุให้ได้ว่า มุมไหนสถานการณ์ไหนในการขายเป็นจุดอ่อนของคุณ ปรับตรงนั้นเสียข้างในจิตใจแล้ว ฝึกฝนฝึกปรือ ถามผู้รู้ ทำ ทำ ทำ ทำทุกวันจนกว่าจะได้ผล ถ้าไม่ฝึกแล้วจะได้มาอย่างไรล่ะ?ขอให้โชคดีครับ ให้เริ่มต้นปีด้วยความสุขความสำเร็จ มันจะเป็นของคุณตลอดไป

ด้วยรัก
พันโท ภูมิสิษฐ์ ชินบุตรวงศ์/อานันท์ ชินบุตร
www.anantpowerful.com

anantpowerful@yahoo.com